Публичный договор-оферта
Проект подготовлен на основе редакции старого сайта от 01 ноября 2025 года. Оферта рассчитана на оказание услуг на территории Российской Федерации. Местонахождение Исполнителя — Санкт-Петербург.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Алеф Эксперт» (далее — Исполнитель) и содержит существенные условия оказания информационно-консультационных услуг, услуг по независимой экспертизе и оценке (далее — Услуги).
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации размещение настоящей оферты на сайте https://alef-expert.ru является публичным предложением, адресованным неограниченному кругу лиц.
1.3. Полное и безоговорочное принятие условий оферты (акцепт) осуществляется путём оплаты услуг или отправки онлайн-заявки через сайт Исполнителя. Акцепт оферты равносилен заключению договора в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.
1.4. Если Заказчик не согласен с условиями оферты, он обязан воздержаться от использования услуг Исполнителя.
2. Термины и определения
Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу https://alef-expert.ru.
Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия оферты.
Акцепт оферты — действия, выражающие согласие Заказчика с условиями оферты, в том числе оплата услуг или подача онлайн-заявки.
Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключённый путём акцепта настоящей оферты.
Сайт Исполнителя — официальный веб-ресурс https://alef-expert.ru. Онлайн-заявка — электронная форма заказа услуги, заполняемая Заказчиком на сайте Исполнителя.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по независимой экспертизе, оценке и (или) консультации в соответствии с согласованной задачей, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.
3.2. Исполнитель вправе оказывать услуги дистанционно, с использованием электронных средств связи, а также с выездом специалиста, если это требуется для выполнения задачи.
3.3. Исполнитель вправе вносить изменения в договор-оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если в ней не указано иное.
4. Стоимость и порядок оплаты услуг
4.1. Стоимость услуг определяется по действующим условиям Исполнителя и фиксируется после уточнения задачи до начала работ.
4.2. Оплата может производиться банковской картой платёжной системы «Мир», через Систему быстрых платежей по QR-коду или ссылке, по счёту для юридических лиц, а также иным согласованным способом.
4.3. При оплате через банковский платёжный сервис обработка и защита платёжных данных обеспечиваются соответствующей кредитной организацией. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.
4.4. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Передача данных при оплате
5.1. Для проведения онлайн-оплаты Заказчик перенаправляется на защищённую платёжную страницу банка или платёжного оператора.
5.2. Если банк Заказчика поддерживает технологию 3D Secure или MIR Accept, для подтверждения операции может потребоваться одноразовый код либо подтверждение в приложении банка.
5.3. Конфиденциальность реквизитов карты обеспечивается банком или платёжным оператором. Исполнитель не сохраняет реквизиты карты на своём сайте.
6. Акцепт оферты и заключение договора
6.1. Акцепт оферты осуществляется путём оплаты услуг доступным способом, отправки онлайн-заявки через сайт или подтверждения заказа по телефону или электронной почте.
6.2. Акцепт оферты означает согласие Заказчика со всеми условиями договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Заказчик предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Обработка данных осуществляется для заключения и исполнения договора, связи с Заказчиком и подготовки документов.
7.3. Политика обработки персональных данных размещена на сайте https://alef-expert.ru/politica/.
7.4. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на info@alef-expert.ru.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется оказать услуги качественно и в согласованные сроки, обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика и передать результат согласованным способом.
8.2. Заказчик обязуется предоставить достоверные сведения и необходимые материалы, своевременно оплатить услуги и не использовать результат услуг в противоправных целях.
9. Ответственность сторон
9.1. За нарушение условий договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, последствия предоставления Заказчиком неверных данных и невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.
9.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность представленных сведений и документов.
10. Возврат и отмена услуги
10.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до её полного исполнения, направив заявление на info@alef-expert.ru.
10.2. При возврате учитываются фактически понесённые Исполнителем расходы и объём уже оказанных услуг. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации и согласованными условиями.
10.3. Возврат производится на тот же банковский счёт или тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами и допускается платёжным оператором.
11. Урегулирование споров
11.1. Споры и разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров и в досудебном порядке.
11.2. Претензии направляются на info@alef-expert.ru и рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11.3. При невозможности урегулировать спор он рассматривается судом в соответствии с правилами подведомственности и подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
12. Электронные документы и уведомления
12.1. Электронные заявки, акты, письма и иные документы, направленные с согласованных адресов сторон, могут использоваться в качестве документов в простой письменной форме в предусмотренных законом случаях.
12.2. Уведомления Исполнителю направляются на info@alef-expert.ru, Заказчику — на адрес или номер телефона, указанный при оформлении заявки.
13. Реквизиты Исполнителя
ООО «Алеф Эксперт»
Генеральный директор: Педченко Александр Викторович
Юридический адрес: 197372, Санкт-Петербург, улица Ильюшина, 1-1-176
Почтовый адрес: 198218, Санкт-Петербург, территория Сергиево, улица Толмачева, 3
ИНН 7814571567 / КПП 781401001 / ОГРН 1137847174376 / ОКПО 54344405
Расчётный счёт 40702810655070004399 в СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Корреспондентский счёт 30101810500000000653 / БИК 044030653
Телефон: 8 800 222-98-73. E-mail: info@alef-expert.ru. Сайт: https://alef-expert.ru