Политика обработки персональных данных

Общие сведения

ООО «Алеф Эксперт» (далее — Компания или Оператор) уважает право каждого Пользователя на защиту персональных данных и принимает меры для их безопасности при использовании сайта https://alef-expert.ru и услуг Компании.

Настоящая Политика действует в отношении персональных данных, получаемых Компанией через сайт, формы обратной связи и при оказании услуг.

1. Определения

1.1. Администрация Сайта — уполномоченные сотрудники Компании, которые организуют обработку персональных данных и определяют её цели, состав и способы.

1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

1.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование и удаление.

1.4. Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование не допускать их раскрытия без согласия субъекта или иного законного основания.

1.5. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт через сеть Интернет.

2. Общие положения

2.1. Отправляя данные через формы Сайта и отмечая соответствующее поле согласия, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2.2. Если Пользователь не согласен с условиями обработки, он не должен отправлять персональные данные через Сайт.

2.3. Компания не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.

2.4. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых им сведений.

3. Состав обрабатываемых данных

3.1. Через формы и при обращении к Компании могут обрабатываться фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения и сведения, необходимые для оказания выбранной услуги.

3.2. При посещении Сайта технические средства могут передавать IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, время доступа, просмотренные страницы и адрес страницы-источника.

3.3. Иные персональные данные обрабатываются при наличии согласия субъекта либо другого предусмотренного законом основания.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Данные обрабатываются для идентификации Пользователя, обработки заявки, заключения и исполнения договора, связи с Пользователем, подготовки экспертных документов и информирования о ходе оказания услуг.

4.2. Данные могут использоваться для проведения платежей, клиентской поддержки, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и исполнения требований законодательства.

4.3. Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия и с возможностью отказаться от таких сообщений.

4.4. Аналитика посещаемости и работа сторонних сервисов допускаются в объёме, указанном в настоящей Политике и настройках соответствующих сервисов.

5. Способы и сроки обработки

5.1. Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способом в течение срока, необходимого для достижения заявленных целей, исполнения договора и обязанностей Оператора, либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом.

5.2. Передача данных третьим лицам допускается для исполнения договора и работы необходимых сервисов, включая связь, CRM, хостинг и обработку платежей, при наличии законного основания и обязательств по защите данных.

5.3. Передача данных государственным органам допускается в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

5.4. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

5.5. Уничтожение или обезличивание данных производится после достижения целей обработки либо при прекращении законного основания для обработки, если законодательство не требует дальнейшего хранения.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и своевременно сообщать об их изменении.

6.2. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие в предусмотренных законом случаях.

6.3. Оператор обязан использовать данные только для заявленных целей, обеспечивать их конфиденциальность и безопасность и отвечать на обращения субъектов в установленные законом сроки.

7. Ответственность и разрешение споров

7.1. Компания несёт ответственность за нарушение требований к обработке и защите персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать разногласия путём направления обращения или претензии.

7.3. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8. Изменение Политики и контакты Оператора

8.1. Компания вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное.

8.2. Запросы по вопросам обработки персональных данных и отзыв согласия направляются на info@alef-expert.ru или по юридическому адресу Оператора.

ООО «Алеф Эксперт»

Генеральный директор: Педченко Александр Викторович

Юридический адрес: 197372, Санкт-Петербург, улица Ильюшина, 1-1-176

Почтовый адрес: 198218, Санкт-Петербург, территория Сергиево, улица Толмачева, 3

ИНН 7814571567 / КПП 781401001 / ОГРН 1137847174376 / ОКПО 54344405

Расчётный счёт 40702810655070004399 в СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

Корреспондентский счёт 30101810500000000653 / БИК 044030653

Телефон: 8 800 222-98-73. E-mail: info@alef-expert.ru. Сайт: https://alef-expert.ru